Rujukan Laman

Terma Akaun iringgit untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi seperti Blackjack, Aviator dan Sic Bo Hidup, serta menggunakan dompet tempatan di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasDompet tempatanBantuan terma
iringgit Terma Akaun iringgit untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Tentang Terma

Jika Terma dan Syarat menimbulkan soalan tentang akaun, pembayaran, pengesahan atau akses permainan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang langsung Jika ayat dalam Terma dan Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun. Kami akan rujuk klausa berkaitan, terangkan maksud praktikalnya, dan rekodkan nombor tiket untuk susulan anda.
E-mel sokongan Untuk isu yang perlukan dokumen, hantar e-mel dengan ID akaun, masa kejadian dan tajuk klausa yang anda tanya. Kami balas dengan langkah yang boleh diambil serta rekod rujukan bertulis.
Pusat mesej akaun Notis perubahan Terma dan Syarat, status semakan, dan jawapan berkaitan akaun boleh muncul dalam pusat mesej. Semak ruang ini sebelum meneruskan transaksi, terutama selepas kemas kini polisi dipaparkan.
URUSAN AMAN

6 Cara Kami Urus Terma

Terma dan Syarat bukan hanya teks undang-undang; ia menentukan cara data, akaun dan transaksi anda dikendalikan.

Data akaun

Terma menerangkan data yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, butiran hubungan dan rekod transaksi. Kami gunakan data itu untuk pengesahan, sokongan, keselamatan akaun dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingat sesi log masuk, bahasa paparan dan langkah keselamatan asas. Terma ini menerangkan bahawa anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan akses e-mel yang disambung kepada akaun. Jika akses mencurigakan berlaku, Terma membenarkan kami menggantung fungsi tertentu sementara semakan keselamatan dibuat.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status. Terma menetapkan bahawa rekod sistem dan bukti pembayaran membantu kami menyelesaikan pertikaian dompet.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun hanya selama diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Permintaan pemadaman atau pembetulan akan disemak mengikut status akaun dan transaksi terbuka.

Perubahan terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, tarikh semakan dan mesej akaun boleh digunakan untuk memaklumkan anda. Terus menggunakan akaun selepas notis bermaksud anda menerima klausa yang telah berubah.

Soalan Lazim Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka atau meneruskan akaun. Setiap jawapan merujuk kepada Terma dan Syarat, termasuk hak anda, data, akses wilayah, pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan transaksi khusus, sertakan bukti semasa meminta bantuan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami.

Anda boleh meminta kami menyemak, membetulkan atau menjelaskan data akaun yang kami simpan. Permintaan perlu dihantar melalui saluran sokongan, dan kami mungkin meminta bukti identiti sebelum perubahan dibuat.

Akses kepada akaun dan permainan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak disokong, fungsi tertentu mungkin disekat sementara semakan dibuat.

Terma membenarkan kami menyemak transaksi apabila nama, rujukan, jumlah atau status daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun. Anda mungkin diminta menghantar bukti pembayaran.

Ya, Terma boleh dikemas kini untuk mencerminkan proses akaun, pembayaran, keselamatan atau keperluan operasi. Kami boleh memaparkan notis dalam akaun, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima teks terkini.

Hantar pertikaian melalui sembang, e-mel atau pusat mesej dengan ID akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan rujuk klausa Terma dan Syarat yang digunakan semasa membuat keputusan.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk meminta perubahan nombor telefon, e-mel atau butiran profil. Terma membenarkan semakan keselamatan sebelum perubahan disahkan, supaya akses akaun kekal di bawah kawalan anda.